Cât durează
Comanda intră la noi imediat, dar pleacă abia după apelul de confirmare. Dacă vorbim până la ora 16:00 într-o zi lucrătoare, coletul pleacă în aceeași zi; dacă vorbim mai târziu, pleacă a doua zi.
Termenul obișnuit de la expediere până la livrare este de 24–48 de ore lucrătoare. În localitățile mai mici sau în perioadele aglomerate poate ajunge la trei zile, iar dacă se întâmplă asta, te anunțăm.
Unde livrăm
În toată România, la adresa de domiciliu, la serviciu sau la un punct de ridicare al curierului, dacă preferi. Adresa nu se scrie în formular — o notează consultantul în timpul apelului, ca să nu ajungă coletul greșit.
Nu livrăm în afara României și nu expediem prin poștă internațională.
Cum se plătește
Plata se face la primirea coletului, direct curierului. Poți plăti în numerar sau cu cardul, la POS-ul curierului, dacă acesta are unul — majoritatea au.
Nu cerem avans, nu cerem date de card pe site și nu există abonamente sau reînnoiri automate. Prețul confirmat la telefon este suma pe care o dai curierului, transport inclus.
Ambalajul
Tubul pleacă într-o cutie de carton simplă, fără nimic scris pe exterior despre conținut. Verifică integritatea coletului în fața curierului; dacă cutia este deteriorată, poți refuza primirea pe loc.